Revisão de 20.000 km - Reclamações e soluções
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31/07/2014, 19:24
Resposta: #31
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RE: Revisão de 20.000 km - Reclamações e soluções
Há algumas semanas levei meu Cobalt para a revisão dos 20.000 KM na concessionária Metronorte aqui de Joinville, pela revisão me cobraram 4x 100 reais + 100,00 pelo alinhamento e geometria das rodas.
Nesta revisão é trocado óleo + filtro de óleo + filtro de combustÃvel. O que me deixou mais revoltado, foi receber dias depois um e-mail da concessionária oferecendo uma Revisão de férias por 4x de 99 reais e essa revisão incliu: troca de óleo, velas de ignição e filtros de óleo, ar e combustÃvel. E de cortesia uma higienização do interior com oxi-sanitização. Ou seja, uma revisão mais completa e por um custo menor. Hoje eu reclamei para o diretor da concessionária, achei um tremendo descaso com os clientes. Ele quis me convencer que as revisões previstas no manual tem valor estabelecido pela fábrica e blá blá blá. Agora só vou levar meu carro nas revisões de férias. Formalizei uma reclamação no SAC da concessionária, vou aguardar o retorno deles. Essas concessionárias são uma piada né galera? |
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