Só o meu ar condicionado que é ruim?

[Flavio]

Bom, nem preciso escrever sobre a humilhação de um carro cheio de gente, 35°C em plena primavera e o ar não funcionou mais uma vez... Um vexame....O carro tem 4.000 km e o ar não funciona....Sai apenas um vento quente dos difusores.
O pior é ter que ouvir:
- Por que comprou essa merda de carro da chevrolet?
Isso e outras gracinhas...pqp

Alguém sabe legalmente o que posso fazer sobre isso?
Comprei um carro há um ano cujo ar condicionado não funciona desde 0km. Amanhã vou direto no gerente de serviços que é gente boa ver qual o caminho.

Tem alguma ação legal possível? Troca, Procon? Perdas e danos?
O carro está alienado faltando um ano para pagar. Daria até para quitar e vender mas e a desvalorização?
Sugestões são bem vindas.