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Concessionaria Palazzo Marg Tiete resolve - Marcos Toledo53 - 26/07/2013 13:53
Olá, Amigos
Comprei um Chevrolet Cobalt 1.8 LT Automático, retirei em 28/12/2012, após um mês de uso o veiculo começou apresentar muitos defeitos.
Após levar o Cobalt em varias CCS levei o veiculo na Palazzo da Marginal Tiete ao Sr. Renato Consultor Técnico relatei os defeitos apresentados e foram resolvidos
O Sr. Renato agendou a vinda do engenheiro da GM para verificar o veiculo.
Após os defeitos constatados o Sr. Renato autorizou a substituição de peças com defeito de fabrica e a execução dos serviços foram realizados por etapas.
Eu tive a oportunidade de conversar com engenheiro da GM.
Após constatar que a marcha lenta estava irregular foi substituído do corpo de Borboleta e o problema foi resolvido;
Recall no cabeçote do motor com a substituição de peças;
A espuma do banco do motorista foi substituído;
Posso informar que o atendimento é excelente os profissionais se dedicaram a resolver os problemas a Palazzo é nota 10
RE: Concessionaria Palazzo Marg Tiete resolve - Marcelo Belarmino - 26/07/2013 15:27
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RE: Concessionaria Palazzo Marg Tiete resolve - Marcos Toledo53 - 27/07/2013 18:50
Olá Marcelo, como vai? Espero que bem.
Os problemas que vc relatou do funcionamento do cambio automático no seu Cobalt o meu tb apresentou o mesmo problema e apos idas e vindas em concessionarias descobri como resolver:
1a Etapa foi que constatei que a marcha lenta estava irregular;
2a Apos constatar o mal funcionamento da marcha lenta levei até a concessionaria e ai começou uma longa batalha para convencer que a marcha lenta estava irregular e produzia os solavancos no cambio.
3a) Na concessionaria Anhembi Santos Dumont, Nova Butantã todos diziam que era característico do veiculo. Não aceitei tais informações procurei a concessionaria Palazzo Marg Tiete e fui atendido pelo Sr. Renato que é muito atenciososo, e o mesmo informou que se tratava de característico do veiculo. Foi quando consultei um amigo que tinha comprado o mesmo veiculo e ele informou que se trocasse o corpo de borboleta(TBI) que o problema estaria resolvido.
Retornei na Palazzo com o Sr. Renato e passei essa informação. O Sr. Renato realizou alguns testes e concordou em solicitar a troca da peça junto a GM.
O motor do meu Cobalt foi submetido ao Recall no cabeçote do motor e com isso melhorou a performance do veiculo.
Resultado
O veiculo melhorou o consumo de combustível tanto no Etanol/Gasolina
Os solavancos que apresentava no cambio constantemente mesmo parado no semáforo parou de acontecer
Informe-se com Sr. Renato da Palazzo (Marg Tiete).