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Garantia - Murilo Almeida - 13/02/2014 22:32
Boa noite a todos, sou novato aqui, bem tenho um cobalt 1.8 lt mt prata, 12/13 . está com 19380 km rodados, minha dúvida é se eu fizer só a troca de óleo na css eu perco a garantia, porque hj estive na css carreira, são paulo/capital, fiz a troca de óleo no valor de 186,00 , ai o técnico questionou porque eu não ia fazer a revisão dos 20000 km, no valor de 386,00 , eu achei um absurdo sendo que eles não vão trocar nada, não fiz, fiz só a troca de óleo, ai o técnico disse que eu iria perder a garantia. resumindo eu queria saber se é verdade. Obs. tudo que precisar trocar no carro, a garantia não cobre, só motor e câmbio tem garantia, porque tenho que pagar por estas revisões... grato
RE: Garantia - Admin - 13/02/2014 23:59
Você deve estar se confundindo. O Cobalt possui garantia de 3 anos, veja bem, 3 anos de garantia total sobre o veículo. E não fazer a revisão perde-se a garantia dos itens envolvidos nela (no caso dos 20 mil é boa parte do carro).
RE: Garantia - marcelok5 - 14/02/2014 01:11
A garantia é total, menos para alguns plásticos, tecidos e acabamentos que, se eu não me engano, é de 6 meses. Ainda sim, existem algumas peças que possuem desgaste natural e que precisam ser trocadas para que a gm garanta o funcionamento do carro. São peças como amortecedores, velas, filtros, óleo, lâmpadas etc... Que podem ser trocadas preventivamente por tempo, antecipadamente por muito uso etc... Além disso nem todas as trocas são obrigatórias. O manual possui um plano de manutenção que detalha o que deve ser feito em todas as revisões e este é atrelado a garantia. Se quiser continuar com ela, tem que seguir o plano.
RE: Garantia - Murilo Almeida - 14/02/2014 07:59
Bom dia a todos, minha dúvida é seguinte se eu fizer só a trocas de óleo,filtros,correias e etc, do motor e câmbio na css , vou continuar tendo a garantia dos mesmos.(motor e câmbio), porque os outros componentes se eu precisar trocar vou ter que pagar, e por sinal e mais caro..grato.
RE: Garantia - Cleber - 14/02/2014 11:19
Murilo,
É preciso cumprir o plano de manutenção que está descrito no manual, qualquer serviço não executado ou executado fora da css perde-se a garantia.
RE: Garantia - Admin - 27/03/2014 14:33
Tópico movido para a área correta.
RE: Garantia - SânzioAntonio - 31/03/2014 22:13
Um assalto...
R$ 189 de mao de obra e o resto em peças, dando um total de 475 dinheiros, o que mexeu, oleo-filtro, filtro de gasolina, filtro do ar condicionado, e mais nada.
nem a peça que quebrou da alavanca de marchas animei em trocar, quando ouvi o preço dela (apenas 450 reais, numa peça plástica cromada, de péssimo material e um acabamento ordinário)...
3 anos de garantia é engodo, so pra roubar o suado dinheiro do trabalhador honesto.
ah, alguem me passa o tutorial de fotos por favor, o imageschack tá uma bosta
RE: Garantia - edlegomo - 31/03/2014 23:24
No meu caso,quando fiz a revisão de 10000,o mecânico queria trocar um monte de item,um deles é o filtro de combustível,dei um papo nele,expliquei que não haveria necessidade da troca,pois se eu rodei 1500km no combustivel liquido foi muito,ando no gnv,ele aceitou o papo mas falou que na revisão de 20000km teria que trocar todos os itens sem excessão para não perder a garantia,trocou somente óleo e filtro,como eu já tinha meio litro de óleo guardado da última troca de 5000km,o serviço saiu por 115,00.Moral da história:Depois que saí da css com o carro coberto pela garantia pelo menos até os 20000km, falei comigo mesmo¨Quero que esta garantia vá ponte que caiu(PQP),hoje meu carro está com 25500km funcionando perfeitamente com manutenção em dia feita pelo meu mecânico de confiança.
RE: Garantia - Admin - 31/03/2014 23:25
(31/03/2014 22:13)SânzioAntonio Escreveu: ah, alguem me passa o tutorial de fotos por favor, o imageschack tá uma bosta
Experimente o http://photobucket.com que as opções são bem parecidas, mas nesse será preciso se cadastrar.
RE: Garantia - edlegomo - 31/03/2014 23:33
Esqueci de acrescentar um detalhe:A única pertubação que tenho por perder a garantia é a css ficar me ligando pelo menos 2 vezes por semana,parece até que estou no spc/serasa em dívida com eles.Um alerta para quem pretende jogar a garantia para o alto como eu fiz.