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RE: Revisão de 20.000 km - Reclamações e soluções - Cleber - 31/07/2014 19:24
Há algumas semanas levei meu Cobalt para a revisão dos 20.000 KM na concessionária Metronorte aqui de Joinville, pela revisão me cobraram 4x 100 reais + 100,00 pelo alinhamento e geometria das rodas.
Nesta revisão é trocado óleo + filtro de óleo + filtro de combustível.
O que me deixou mais revoltado, foi receber dias depois um e-mail da concessionária oferecendo uma Revisão de férias por 4x de 99 reais e essa revisão incliu: troca de óleo, velas de ignição e filtros de óleo, ar e combustível. E de cortesia uma higienização do interior com oxi-sanitização.
Ou seja, uma revisão mais completa e por um custo menor.
Hoje eu reclamei para o diretor da concessionária, achei um tremendo descaso com os clientes.
Ele quis me convencer que as revisões previstas no manual tem valor estabelecido pela fábrica e blá blá blá.
Agora só vou levar meu carro nas revisões de férias.
Formalizei uma reclamação no SAC da concessionária, vou aguardar o retorno deles.
Essas concessionárias são uma piada né galera?